索赔或超千万！海底捞追偿或创记录，两男子虽未满18岁难逃法理

海底捞，这火锅界的扛把子，最近摊上事儿了。

在外滩那家店，俩17岁的小伙子，竟然在火锅里…撒尿。

这事儿，怎么说呢，比火锅底料还辣眼睛。

视频一出，全网都炸了。

网友们纷纷表示：这顿火锅，吃得真“带劲”。

海底捞的反应也够快，立马发了声明，给那家店4109单顾客全额退款，还10倍赔偿。

这赔偿力度，不知道的还以为海底捞中了彩票。

咱来算算账，就算每桌只消费500块，这赔偿也得2210万。

外滩那地界儿，500块估计也就够塞牙缝的。

实际消费肯定更高，赔偿金额自然也更吓人。

再加上门店停业损失、餐具更换消毒、律师费什么的，乖乖，这得多少钱啊！

更要命的是，这俩小伙子还没成年。

虽说未成年人犯了错，监护人得兜底，但这数额，估计也得让监护人头疼一阵子。

这事儿一出，海底捞的股价倒是没怎么跌，但品牌形象肯定受损。

以前大家去海底捞，图的是服务好、吃得放心。

现在倒好，先得担心会不会吃到“加料”火锅。

有人说海底捞小题大做，杀鸡用牛刀。

但也有人觉得，就该这么办，杀一儆百，让那些不守规矩的人长点记性。

这就像以前村里有人往水井里扔脏东西，抓到了肯定得挨揍。

其实，这事儿也挺蹊跷。

警方说俩小伙子是喝醉了，但海底捞的声明里又说他们没点酒水。

难道是自带的？

还是在外头喝高了，跑海底捞来“表演”？

这其中的弯弯绕绕，还真让人琢磨不透。

要说这海底捞也够倒霉的。

好好做生意，却碰上这么档子事儿。

全球15个国家，1400多家店，都得跟着自查。

这成本，想想都肉疼。

不过，话说回来，海底捞这次的危机公关做得还算不错。

反应迅速，态度诚恳，赔偿到位。

虽然花钱不少，但也算是亡羊补牢，尽量减少负面影响。

这事儿也给其他餐饮企业提了个醒：食品安全大于天，管理漏洞得赶紧补。

别等出了事，才想起亡羊补牢，到时候可就晚了。

当然，最关键的还是得加强教育，让孩子们明白，有些玩笑是开不得的。

公共场合，得守规矩，别给别人添堵。

这就像老话说的，勿以恶小而为之。

小事儿不注意，就可能酿成大祸。

这俩小伙子估计也没想到，一时冲动，竟然会惹出这么大的麻烦。

说到底，还是欠缺考虑。